Altın Çark Hakkım Kullanılamadı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

Uzun süredir üyesi olduğum Misli’de bugün Altın Çark adlı oyunda çarka gitmeye hak kazandım; ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 18.26 civarında oyuna 6.000 TL bakiyeyle girdim, denemek için 50 TL’lik bahis yaptım; ancak oyuna girdiğim hakkımı hiç kullanamadan sistem beni oyundan attı ve bu hakkımı vermedi. Oyunda bir sistem kurulmuş gibi hissettiren bu durum nedeniyle hak ettiğim oyun hakkını kullanamamış oldum.

Bu sırada bakiyemden 6.000 TL denemek için 20 kez girdim, hiçbir şey vermedi; ardından 5.000 TL tutarında çekim yaptım. Fakat oyuna girerken sahip olduğum hakkın hiç tanınmaması ve sistemin beni oyundan atması, uzun yıllardır üye olduğum bir platformda ilk kez başıma geliyor. Oyun hakkımı kullanmadığım halde bu şekilde mağdur edilmem beni oldukça rahatsız etti.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak sisteme girdiğimde destek almaya çalıştım; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve aramalarım da açılmadı. Misli’nin Altın Çark oyununa giriş yaptığım andaki kayıtlarını, oyundan atıldığım anı ve bakiye hareketlerimi inceleyerek, oyuna girdiğim hakkımın tanınmamasından kaynaklanan mağduriyetimi gidermesini, gerekiyorsa bu el için alınan tutarın veya hakkımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.