Gönderilmemiş Sipariş Ve Hızlı İade Talebi

Mısırlı Çorap internet sitesi üzerinden Aytuğ Digital Mağazacılık adına toplam 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sistemden msr9259254422 numaralı sipariş oluşturuldu. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderilmedi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım, net bir yanıt verilmedi ve ürünlerim gönderilmedi. Hem ödediğim ücret hem de zamanım boşa gitmiş durumda, bu durumdan son derece şikayetçiyim.
Siparişim ya acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilsin ya da ödediğim 1.800 TL’nin eksiksiz ve hızlı şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu savcılığa taşıyacağımı ve gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Volkan Bey, Mısırlı Çorap internet sitesinden Aytuğ Digital Mağazacılık adına 1.800 TL tutarında bir sipariş verdiğinizi ve ödemenizin kredi kartınızla gerçekleştiğini, sipariş numaranızın msr9259254422 olduğunu öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kapsamında, ödediğiniz tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini gerçekleştirdiğimizi bildirmek isteriz. İade işleminiz hemen başlatıldı, en kısa sürede bankanıza yansıtılması sağlandı. İade süreciyle ilgili olarak Şikayetvar üzerinden size bilgi vermeye devam edeceğiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, konunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Sizler için bir paket hazıladık bugün çıkışını sağlayacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi



