Aldığım Çoraplar Büyük Geldi İade Sürecinde Mağdur Edildim


Mısırlı (Aytuğ) çorap markasından ürün aldım. 1 kutuda 6 adet çorap olacak şekilde 2 kutu aldım. Ürünü açıp denedim ayağıma büyük geldi. Ayakkabımın içinde sürekli çıkarak beni rahatsız etti ve içindeki kullanılan malzemeden ötürü aşırı derece terleme de yaptı. Ürünleri geri yolladım ve iade etmek istedim. Bir kutuyu iadeyi kabul ettiler 2 kutuyu içinden ürün alındığı için iadesini kabul etmediler. Bana geri yolluyorlar. Memnun kalmadığım bir ürünü ve para mı çöpe mi atacağım? Nazik bir şekilde çözüm noktasında yardımcı olmalarını rica ettim bana ısrarla eksik ürün olduğu için geri göndereceklerini söylüyorlar. Böyle bir ticaret ne kadar etik? Bir daha asla bu markadan alışveriş yapmayacağım!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Aytuğ Digital Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ali Bey, Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorun nedeniyle üzgünüz. Konu üzerinden zaman geçmiş olsa da, size yardımcı olmak isteriz. Eğer ilgili ürünü elinizde bulunduruyorsanız, ücretsiz iade/değişim sürecini başlatabiliriz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Aytuğ Digital Müşteri Deneyim Ekibi












