to read complaints and reviews, or file yours.Misaş Market Tavuk Ürününde Zehirlenme Yaşandı
Elazığ Üniversite Mahallesi’indeki Misaş şubesinden pazar günü son kullanma tarihi geçmemiş paketli tavuk ürünü satın aldık. Dün bu tavuğu pişirip yiyen annem, köyde olduğu için kimseye haber vermeden önce mide bulantısı ve çok şiddetli şekilde köpük kusma yaşamış, nefesinin kesilir gibi olduğunu söylemiş ve ciddi şekilde rahatsızlanmış, az önce durumu bize bildirdi. Şu an hâlâ mide bulantısı şikayeti devam ediyor.
Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir zehirlenme durumu yaşanması hem sağlığımızı hem de Misaş’a olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Annem şu an için doktora gitmedi ancak yaşadığı belirtiler ve durumun ciddiyeti nedeniyle endişe duyuyoruz.
Misaş’tan, ilgili şubede satılan tavuk ürünlerinin acilen kontrol edilmesini, gerekirse parti numarası üzerinden tedarikçisinin araştırılmasını, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şubenin denetlenmesini de özellikle rica ediyorum.
Merhaba Alper Bey, Öncelikle yaşanan durum nedeniyle geçmiş olsun dileklerimizi iletir, annenizin sağlığıyla ilgili yaşadığınız endişeyi anladığımızı belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikâyetiniz ilgili birimlerimize ve Elazığ Üniversite Mahallesi Misaş şubemize bildirilmiştir. Bahse konu olan paketli tavuk ürünüyle ilgili olarak gerekli kontrollerin yapılması, ürünün parti numarası üzerinden tedarikçi ve soğuk zincir süreçlerinin incelenmesi için gerekli çalışmalar başlatılacaktır. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, birimimizle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Gıda güvenliği Misaş Marketler Zinciri olarak en hassas olduğumuz konuların başında gelmektedir. Bu nedenle ilgili şubemizde gerekli denetimler titizlikle gerçekleştirilecek, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm önlemler alınacaktır. Yaşanan mağduriyetle ilgili olarak gerekli değerlendirmeler yapılacak ve tarafınıza bilgi verilecektir. Annenizin sağlık durumunun yakından takip edilmesini ve şikâyetlerin devam etmesi halinde bir sağlık kuruluşuna başvurulmasını önemle tavsiye ederiz. Göstermiş olduğunuz hassasiyet ve bildiriminiz için teşekkür eder, sürecin titizlikle takip edildiğini bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Misaş Marketler Zinciri
