Yoğurttan Eldiven Parmağı Çıktı: Hijyen İhlali Ve Tazminat Talebi

03.02.2026 tarihinde Şok market ’ten Mis Tava Kaymaklı Tam Yağlı Yoğurt satın aldım. Ürünü birkaç kez tükettikten sonra üçüncü kullanmak istediğimde yoğurdun içinden eldiven parmağı çıktığını gördüm. Tükettiğim bir ürünün içinden böyle hijyenik olmayan ve insan sağlığını doğrudan tehdit eden bir yabancı madde çıkması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi anlamda rahatsız etti.

Durumu fark eder etmez hem marketle hem firmayla iletişime geçtim. Firma benden ürünle ilgili görüntü istedi, ben de talep edilen fotoğraf ve videoları gönderdim. Şok market ise ürüne ait ücreti iade etti. Ancak yaşanan olay yalnızca bir ücret iadesiyle geçiştirilemeyecek kadar ciddi olduğu için bu durumun böyle kalmamasını istiyorum. Firma bana süreçle ilgili bilgi vereceğini söylemesine rağmen şu ana kadar ne arayan oldu ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ürünün üretim ve hijyen koşullarının detaylı şekilde incelenmesini, eldiven parmağının nasıl ürüne karıştığının açıklanmasını ve bu ihmal nedeniyle manevi olarak uğradığım zararın da dikkate alınarak tarafıma manevi tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin tüm aşamalarıyla ilgili tarafıma resmi ve yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.