Yoğurttaki Kıl Hijyen Sorunu Güvenimizi Sarsıyor

31.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Darıca Kocaeli Tuzla Caddesi, Öztanık Sitesi altındaki Şok market şubesinden Mis markalı 1.5 kg yoğurt satın aldık. Akşam eve geldiğimizde yoğurdun kapağını ve koruma jelatinini açtığımız anda ürünün içinde kıl olduğunu gördük. Gıda ürününün içinden böyle hijyenik olmayan bir şey çıkması bizi hem tiksindirdi hem de ciddi anlamda midemizi bulandırdı.

Durumu fark eder etmez ürünü aldığımız Şok market şubesine geri götürdük ve ürün değişimi yapıldı. Ancak biz sadece ürün değiştirilmesiyle konunun kapatılmasından memnun kalmadık. Hem bu hijyen sorunu hem de yaşadığımız rahatsızlık nedeniyle kendimizi mağdur hissediyoruz. Üstelik evimizde düzenli olarak Mis markalı ürünleri tercih eden ve kullanan bir aileyiz, bu olay markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi.

Yaşadığımız bu hijyen problemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve sık sık Mis ürünlerini tercih eden bir tüketici olarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.