to read complaints and reviews, or file yours.Kaşar Peynirinde Ambalajı Açınca Arı Çıkması Ve Hijyen Endişesi
Mis marka tam yağlı taze kaşar peyniri satın aldım. Geçen hafta pazar günü Batman’da aldığım bu ürünün paketini ilk kez açtığım anda, kaşarın üzerinde bütün halde bir arı gördüm. Ürün ambalajı yeni açılmıştı ve arıyı bu şekilde fark etmek hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece endişelendirdi.
Son tüketim tarihi 12.05.2026 olan bu üründe böyle bir durumla karşılaşmak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Üretim ve paketleme aşamalarında gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılıp yapılmadığını ciddi biçimde sorguluyorum.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin her türlü şekilde giderilmesini, ürünle ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
Sorunu çözdüler teşekkürler
