Aldığım Kaşar Peynirinde Plastik Madde Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

11 Ekim tarihinde Bursa Yıldırım’daki Şok mağazasından Mis marka kaşar peyniri aldım. Ürünü açtığımda içinde plastik bir maddeyle karşılaştım. Yıllardır bu ürünü güvenerek kullanıyordum, ancak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün fişi elimde yok fakat ambalajı hâlâ duruyor.

Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak geri dönüş alamadım. Telefonla da aramama rağmen kimseye ulaşamadım.

Sağlığımızı tehdit eden bu tür durumların yaşanmaması için markanın ve ürünlerinin denetlenmesini, ayrıca yıllardır harcadığım paranın ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.