Yeni Bilgisayar Aktarımı İçin Aşırı Servis Ücreti Talebi

2009 yılında Miron Bilgisayar Ltd. Şti.'den iş yerimde kullanmak üzere 3 adet program satın aldım ve o zamandan beri bu programları kullanmaya devam ediyorum. Mevcut programın yeni bilgisayar kasasına aktarılması için bugün, yaklaşık 20 dakika önce kendileriyle görüştüğümde, yalnızca uzaktan erişim ile aktarım işlemi için 9.600 TL servis ücreti talep edildi.

Sadece mevcut programın yeni kasaya taşınması için istenen bu bedeli, verilen hizmetin kapsamına göre son derece yüksek ve fahiş buluyorum. Miron Bilgisayar ile uzun yıllara dayanan bir müşteri ilişkimiz olmasına rağmen bu şekilde bir fiyatlandırma ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

İlgili işlemin ücretinin makul bir seviyeye düşürülmesini ve uzun süredir müşterisi olduğum için daha uygun bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.