Kısa Sürede Bozulan Koltuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Mirbel Koltuk İzmir’den internet üzerinden 28.000 TL ödeyerek bir oturma grubu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 25 gün sonra, henüz iki ay bile olmadan süngerlerinde ve iskeletinde sesler gelmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni çok mağdur etti.

Sorunu Mirbel Koltuk’a ilettim, bana “Size döneriz” dediler ancak kimse geri dönüş yapmadı. Ayrıca faturamı da defalarca istememe rağmen tarafıma iletilmedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.