to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayda Çöken Koltuk Takımı Ve Cevapsız Müşteri İletişimi
İzmir Karabağlar’daki Mirbel Koltuk’tan aldığım koltuk takımını yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra koltuklarda ciddi çökme, yamulma ve eğilme sorunları ortaya çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede adeta ömrünü tamamlamış gibi olması, koltuk takımının son derece kalitesiz olduğunu gösteriyor.
Yaşadığım sorun üzerine firmayı 2–3 kez telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefona bakmadılar. WhatsApp üzerinden de durumu yazdım fakat mesajlarıma da geri dönüş yapmadılar.
Bu kadar kısa sürede bu hale gelen koltuk takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, koltuk takımının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
