30.12.2025 tarihinde Facebook üzerinden “Miraç Oltu Tesbihcilik” sayfasından, tesbihe isim–soy isim yazdırmak şartıyla 2.300 TL ödeyerek sipariş verdim. İmame kısmına “v** X***” yazılmasını özellikle belirttim, isim ve soy ismi WhatsApp üzerinden kendilerine açıkça gönderdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra, ürün kargoya verilmeden önce bana sadece tesbihin fotoğrafını gönderdiler. Fotoğrafta ismin doğru, soyismin ise hem eksik hem de tamamen yanlış şekilde “X***” olarak yazıldığını gördüm. Bu şekilde kabul etmeyeceğimi, soyismin benim onayım olmadan yanlış ve kısaltılmış biçimde yazıldığını belirttim. İsim–soy isim bilgisini baştan açıkça vermeme rağmen, isim sığmadı bahanesiyle kendi kendilerine bu şekilde yazdıklarını söylediler ve beni önceden bilgilendirmediler.
Benim talebim, mevcut tespih taneleri kalmak kaydıyla, sadece yeni bir imame hazırlanması ve bu imame üzerine yalnızca “v**” isminin yazılıp bana gönderilmesidir. Buna rağmen firma bu işlem için benden ayrıca 1.300 TL daha talep etmektedir. Hatanın bende değil, isim–soy isim bilgisini eksiksiz vermeme rağmen benden habersiz olarak değişiklik yapan firmada olduğunu düşünüyorum.
WhatsApp yazışmalarımızda tüm bu konuşmalar mevcuttur ve gerekli görülürse ekran görüntülerini de paylaşabilirim. Mevcut durumda, benden tekrar ücret talep edilmeden, sadece ismimin doğru şekilde yazıldığı yeni imamenin hazırlanıp gönderilmesini veya aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çözümün üretilmesini talep ediyorum.
Yorumlar