Miraç Hacamat’ta Kusurlu Hacamat Kupası Ve İade Talebi
04.04.2026 tarihinde Miraç Hacamat’ın internet sitesi üzerinden toplam 1.788,82 TL tutarında hacamat kupası satın aldım. Alışveriş öncesinde WhatsApp üzerinden özellikle ürünlerin akıtma yapıp yapmadığını, hava kaçırıp kaçırmadığını sordum, bana her şeyin normal olduğu ve çok kaliteli ürün gönderecekleri söylendi.
Ürünler İstanbul’da kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi ve 06.04.2026 tarihinde elime ulaştı. İlk kullanımda kupaların kan akıttığını, hava kaçırdığını ve düzgün çalışmadığını gördüm. Daha önce aldığım başka hacamat ürünlerinde böyle bir sorun yaşamadığım için problemin tamamen bu ürünlerden kaynaklandığını fark ettim ve ürünlerin kullanılmayacak durumda, adeta çöp olduğunu düşünüyorum.
Bunun üzerine firmayı hem aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım ancak ne bir çözüm üretildi ne de somut bir dönüş yapıldı. Mağduriyetim giderilmediği gibi, verdiğim paranın karşılığını da kesinlikle alamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, Miraç Hacamat’tan kusurlu gelen ürünler için ödediğim 1.788,82 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli inceleme ve dönüşün yapılmasını talep ediyorum.
...
.



Profil oluşturup 3000 liralık bir sepet yaptım. Sonra sizin şikayetinizi çıkardı karşıma Google. Gidip kendim almak istedim fakat fiziksel mağaza ve işletme adresi gibi hiçbir bilgi sayfalarında mevcut değil. Bu strateji iyi niyetli gözükmüyor. Ne zaman, sizin şikayetiniz çözümlenir ve sayfalarında işletme adresini görürüm o zaman sipariş veririm. İsmini vermeyeceğim bir hacamat derneğinde genel koordinatörlük yapıyorum. Durum düzelene kadar başkalarını uyaracağım.