@minyaturarabamm Ödeme Sonrası Tekrar Ücret Talep Edildi!

Instagram’da “minyatürarabam” adlı sayfadan 8 Ocak’ta WhatsApp sipariş hattı üzerinden hediye almak istedim. Siparişimi verdikten sonra bana, dekont kendilerine ulaştığında işlemi başlatacaklarını söylediler, ben de ödemeyi yapıp dekontu hemen gönderdim. Mesajlarında IBAN numarası, alıcı adı soyadı ve açıklama kısmına alıcının adı soyadının yazılması gerektiğini ilettiler.

Hediyenin 15 Ocak’taki doğum gününe yetişip yetişmeyeceğini özellikle sordum. Bana 5–6 gün içinde teslim edileceğini, Instagram üzerinden aralıklı zamanlarda yazıp sorduğumda da her seferinde “yetişir efendim” şeklinde cevap verdiler. Ancak üzerinden 7–8 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Doğum gününe bir gün kala tekrar yazdığımda, bu kez dekonta sadece isim yazdığımı, bu nedenle tekrar ödeme yapmam gerektiğini, ilk ödemenin de daha sonra iade edileceğini söylediler. Yani ürünü göndermek için benden ikinci kez ödeme talep ettiler. Ben bu ikinci ödemeyi yapmayı kabul etmedim, ardından telefonu kapattılar ve ürün de hiç gönderilmedi.

Tüm bu yaşananları hem mağduriyet yaratması hem de ikinci kez ödeme talebi sebebiyle son derece güven sarsıcı ve yanıltıcılığa varan bir davranış olarak görüyorum. Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.