Minyatürcüm.com 10 Gündür Ne Ürün Gönderimi Yapıldı Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Sağlandı

Instagram’da “Minyatürcüm” hesabından biblo ürün siparişi verdim. 15 Kasım’da belirtilen IBAN’a önce 2.780 TL, daha sonra aynı hesaba bir kez daha 2.780 TL olmak üzere toplam 5.560 TL ödeme yaptım. Ödemeleri M** Ma*** adına verilen hesaba havale/EFT ile gönderdim ve her iki işleme ait dekontlar da elimde mevcut.

Ödemenin hesaba düşmediği söylenerek benden ikinci kez ödeme talep edildi, ben de güvenerek yeniden ödeme yaptım. Buna rağmen siparişini verdiğim ürünler hiçbir şekilde gönderilmedi. Yaklaşık 10 gündür ne ürün gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Hesaba ulaşmak için verilen 0501 532 37 ** numaralı telefonu defalarca aradım, ancak “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaştım. WhatsApp üzerinden de arama ve mesaj yoluyla ulaşmayı denedim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu süreçte mağdur oldum ve Instagram’daki “Minyatürcüm” hesabına yaptığım toplam 5.560 TL ödemenin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.