Minty Lounge’da Fiyat Farkı Ve Saygısız Tavır

25.04.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’de bulunan Minty Lounge’a gittim ve menüde 45 TL olarak gördüğüm Damla marka sade maden suyundan bir adet sipariş verdim. Ancak kasaya ödeme yapmaya geçtiğimde ürünü 100 TL olarak geçtiklerini söylediler.

Menüde açıkça 45 TL yazdığını belirtmeme rağmen kasadaki görevli, bilgisayarda 100 TL göründüğünü, bunun mümkün olmadığını ve yapabilecek bir şey olmadığını söyledi. Üslubu da oldukça ukalaydı. “Müşterilerinizle böyle mi konuşuyorsunuz? ” dediğimde ise oflayıp puflayarak son derece saygısız bir tavır sergiledi. Ardından yanına gelen başka bir kadın çalışan da bilgisayarı kontrol etti ve yine 100 TL olduğunu söyleyip konuyu kapattı. Elimde hem fiş hem de menü görselleri mevcuttur.

Menü fiyatı ile tahsil edilen ücretin açıkça farklı olması ve üstüne bir de bu kadar saygısız bir tavırla karşılaşmamı kabul etmiyorum. Ödediğim fazla ücretin derhal iade edilmesini ve ilgili çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılarak bu tür yanıltıcı uygulamaların ve müşteriyle kurulan bu saygısız iletişimin sonlandırılmasını talep ediyorum.