Minty Lounge Çocukların Aç Kalmalarına İzin Verilmeyen Ve Aşırı Ücretlendirme Yapan Restoran

23 Nisan günü 8 bayan 5 çocuk olmak üzere toplam 11 kişi için Minty Doburca’ya saat 11.00’e rezervasyon yaptırdık ve zamanında mekana giriş yaptık. Çocuğumun hiçbir şey yemediğini özellikle belirtmeme rağmen, kahvaltı dışında isteyeceğim her şey için şefin kızacağı, saat 13.00’ten önce kesinlikle sipariş veremeyeceğimiz söylendi. Bugün 23 Nisan olmasına rağmen, çocuklara yönelik en ufak bir esneklik ya da anlayış gösterilmedi.

Yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise ortada hiçbir yetkili olmadığı, herkesin garson olduğu söylendi. Müşteri ilişkileri açısından bu kadar kaba, iletişimi bu kadar kötü bir işletmeyle daha önce hiç karşılaşmadım. Çocuğum yalvararak 13.00’e kadar bekledi, buna rağmen bir şey sipariş edemeyeceğimiz tekrar söylendi. “Çocuğunuz aç kalsın isterseniz gidin ama bir daha mı asla gelmeyin” tarzında tutumlarla adeta azarlandık, “bir dinler misiniz, bir susar mısınız” denerek saygısızca konuşuldu.

Toplamda yaklaşık 5.000 TL hesap ödedik, bana düşen miktar 1.500 TL idi ve resmen paramızla rezil olduk. Bu işletmede müşteriye değer verilmediğini, insan ilişkilerinin olmadığını açıkça gördüm. Yetkili kişilerin bu yaşananları duymasını, bizim yaşadığımız bu saygısızlığı ve mağduriyeti başka hiçbir müşterinin yaşamamasını istiyorum.