Minted TR Uygulamasında 950 TL Çekim İşlemi Beklemede Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yaklaşık 2 aydır Minted TR uygulamasındaki bakiyemi banka hesabıma çekemiyorum. 950 TL tutarındaki paramı banka hesabıma transfer etmek istediğimde sistemde işlem durumu sürekli “bekliyor” olarak görünüyor ve para hiçbir şekilde hesabıma geçmiyor.

Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı ve Minted TR müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş ya da açıklama alamadım. Hem param uygulamada bekliyor hem de muhatap bulamıyorum.

Bir an önce 950 TL’lik bakiyemin sorunsuz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.