Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33918644

Eksik Ve Yanlış Ürün, Özensiz Paketleme, Müşteri Hizmeti Yok

profile
Mahmut
Minoxsi Hair Therapy
11 Ekim 2025 10:38
35.391

08.10.2025 tarihinde firmanın kendi internet sitesi üzerinden 1.500 TL tutarında Minoxsi saç bakım serumu siparişi verdim ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim 10.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kargo paketlemesi son derece özensizdi; kutular tamamen parçalanmış şekilde elime ulaştı. Ayrıca sipariş esnasında herhangi bir seçenek olmamasına rağmen bayanlar için olan serum gönderilmiş ve kargonun içinde fatura da bulunmuyordu.

Daha da önemlisi, ürünlerden 1 adet eksik gönderilmiş. Kargo şeffaf olmadığı için teslimat sırasında kontrol etme imkanım olmadı ve tutanak tutamadım. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir müşteri hizmeti merkezi bulunmuyor.

Ürünlerin erkek ve bayan olarak ayrımı varsa, doğru ürünün gönderilmesini ve eksik olan ürünün tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, kargo ve paketleme konusunda daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.

eksik-ve-yanlis-urun-ozensiz-paketleme-musteri-hizmeti-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Minoxsihair-terapi.com.tr Hiçbir Faydasını Görmedim, Saç Dökülmemde Hiçbir Azalma Olmadı

profile
Ömer
Minoxsi Hair Therapy
12 Eylül 2025 13:30
50.657

09.08.2025 tarihinde Instagram reklamı üzerinden yönlendirilerek firmanın internet sitesinden Minoxsi saç serumu ve şampuanı satın aldım. Ürünler için toplamda 1.500 TL kapıda ödeme yaptım. Sipariş numaram: 983102300348. Ürünleri, tarafıma tarif edildiği şekilde düzenli olarak bir ay boyunca kulland...

minoxsihair-terapicomtr-hicbir-faydasini-gormedim-sac-dokulmemde-hicbir-azalma-olmadi-1.jpg
3 Destek

Hasarlı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Saadet
Minoxsi Hair Therapy
11 Ekim 2024 20:07
61.324

Minoxsi adlı saç bakım serumu geldiğinde şişesi çıkıktı, kutuları ezilmiş, harap bir şekildeydi. Faturası hiçbir şekilde gönderilmedi. Aradığımda 'Kargo ezmiştir' diye alay ettiler. Beni her yerden engellediler. İlk defa böyle bir alışveriş yaptım, çok pişmanım. Paramın iade edilmesini istiyorum.

2 Yorum
1
Belkiz sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Sahte Ürün Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Belkiz
Minoxsi Hair Therapy
15 Eylül 2025 16:29
35.801

14.09.2025 tarihinde Instagram reklamı üzerinden Minoxsi marka serum siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen serum kırık çıktı. Ayrıca, ürünü daha önce kullandığım orijinal ürünle karşılaştırdığımda koku ve doku açısından tamamen farklı olduğunu fark et...

Kırık Ve Sahte Ürün Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1 Destek
1
Yurda sonuçtan hiç memnun değil

Minoxsi Hair Therapy Firmanın Hoş Olmayan Cevabı

profile
Yurda
Minoxsi Hair Therapy
02 Mart 2024 19:13
45.350

Minoxsi Hair Therapy'den iki adet şampuan siparişi verdim sitesinden kargo geldiğinde ilk açarken 2 kutunun da ezik ve kutunun kapağı yırtık bir şekilde elime geçti kargoyu açarken Videoya çektim. Firmaya gönderdim. Firma kargodan hasar tespit kaydı alın dedi takdir edersiniz ki kargocular ürünü açı...

7 Yorum

Minoxsi Hair Therapy Yanlış Ürün Gönderildi, Muhatap Bulamıyorum

profile
Ferhat
Minoxsi Hair Therapy
29 Ekim 2025 14:25
23.960

Minoxsy7 firmasının kendi sitesinden Minoxs sprey siparişi verdim. Ancak bana sarı renkli bir serum gönderildi ve siparişimde olması gereken sprey ürün gelmedi. Ürünü 1.499 TL kapıda ödeme ile satın aldım. Siparişle ilgili herhangi bir müşteri hizmeti veya iletişim numarası bulunmuyor, bu nedenle fi...

Minoxsi Hair Therapy Yanlış Ürün Gönderildi, Muhatap Bulamıyorum
minoxsi-hair-therapy-yanlis-urun-gonderildi-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz