to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslimatı Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
7 gün önce Minisocks resmi sitesi üzerinden kredi kartı ile 2400 TL ödeyerek çorap siparişi verdim (Sipariş No: #1606). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Hatay Arsuz. Siparişimin durumu veya kargo hareketleriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip bilgisi de paylaşılmadı.
Bu süreçte Minisocks müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; hem arama yaptım, hem mail attım, hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca tarafıma fatura veya herhangi bir belge de iletilmedi.
Sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Altyapımız belirttiğimiz üzere yurt dışı kaynaklıdır efendim. Çekilen tutar bankanızdan kaynaklanmaktadır. Uzun süren süreç için sizden özür diliyoruz. Ürünlerimiz bu ay özelinde ön sipariş usulü olduğundan kargo süreci biraz uzun sürebiliyor. Arkadaşlarım size WhatsApp'tan ulaşmış olacaktır. Sorununuzu çözmek için can atıyoruz. İyi günler dileriz.
Aynı durumdayım hesaplarını kapattırmak için *************** adresine bir mail yazdım