to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir/Buca Namık Kemal Caddesi no:67/a adresinde faaliyet gösteren 02324380081 ve 02324870743 numaralı telefonların kurulu bulunduğu servisinize 01.06.2024 de düzgün yanmadığı gerekçesiyle maxsimus marka set üstü ocağı tamir edilmesi için bıraktım.
Mesai saatleri içerisinde iki güne bir aradığımda yoğunluktan cihaza bakılamadığı bilgisini aldım. 10.06.2024 günü tekrar aradığımda yine bakılmadığını öğrenmem üzerine 11.06.2024 günü ocağı geri alıp başka bir servise vereceğimi söyledim. Bir saat sonra arandım ve ocağın yapıldığını gelip alabileceğimi söylediler.
11.06.2024 günü saat 13.00'te bahse konu servise gittiğimde hakaretlerle karşılandım. Servise teslim ederken paket içerisinde olan doğalgaz dönüşüm kitinin olmadığını gördüm. Bunu istediğimde kutudan böyle bir şey çıkmadığını, benim üç kuruşluk şeye tenezzül ettiğimi söylediler ve yine hakarete uğradım, hatta üzerime yürüdüler.
Kameranın incelendiğinde içinden çıkanların görülebileceğini belirttiğimde tekrar hakaretlere maruz kaldım. Böyle şahıslara nasıl servis veriliyor?
30.08.2024 tarihinde aldığım Silverline inox ocağın büyük ocak kısmında ateşleme sorunu oluştu, oysaki tam randımanlı kullanılmadığı halde. Montaj için gelen bayiyi aradım, sorunu anlattım. Switch ateşleme kablosu değişecek dediler, gelip inceleme yapmadan. Bunu böyle söyleyen İzmir Buca'daki Çevrim...
05.01.2024 tarihinde teslim aldığım ankastre ocağım için aynı gün montaj talebi oluşturdum. 24 ile 48 saat içerisinden teknik servisin geri dönüş yapacağını belirttiler. 08.01.2024 tarihinde hala teknik servisten arayan olmadığı için müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda konuştuğum kişi İzmir bölge...
22.03.2024 tarihinde kalitesine inandığım Electrolux marka set üstü ocak ve ankastre fırın satın aldım. Müşteri temsilcileriyle görüşerek montaj için Buca-İzmir servisine yönlendirildim. 26.06.2024 tarihinde montaj için gün verildi. 29.06.2024 tarihinde iki genç servis elemanı montaja başladı ancak ...
Kumtel, set üstü ocak aldım. Mağazadan ürünün üstünde ki numarayı arayarak kuruluma çağırabileceğimi söyledi. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığım da, kurulumu internet üzerinden başvuru yaparak da yapabildiğimi öğrendikten sonra, SMS geldi ve başvurumu yaptım. Kumtel den geri döndüklerin de, randev...
Bosch marka ocak aldım. Aldığım ürünün dört ay sonra dört ocaktan sadece bir tanesinde kabarmalar çıkmaya başladı. Bartın'daki Bosch servisiyle irtibata geçtik ve bizden fotoğraf istediler, gönderdik. Bir hafta sonra 'Bu durumun kullanılan temizleme malzemelerinden dolayı kullanıcı hatası olduğunu' ...
Yorumlar