to read complaints and reviews, or file yours. 
Minilipy.com üzerinden kapıda ödeme ile bir çift ayakkabı sipariş ettim. Ürün DHL Kargo ile gönderildi, ancak “dağıtım bölgesi dışında” denilerek adresime hiç getirilmeden satıcıya geri gönderilmiş.
21. yüzyılda hâlâ dağıtım bölgesi dışında bahanesiyle kargo teslim edilmemesi, hem müşteri hem de satıcı açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor. Biz ürünü kapıda teslim alacağız diye internetten sipariş veriyoruz, vaktimiz olmadığı için online alışverişi tercih ediyoruz; ama sonrasında ürünü teslim almak için kargo peşinde koşmak zorunda kalıyoruz ve sonunda da hiçbir şekilde teslim edilmeden geri gönderildiğini öğreniyoruz.
DHL Kargo’nun, dağıtım bölgesi dışında bıraktığı adreslere ait gönderileri en baştan hiç kabul etmemesini, sisteme bu adresleri net şekilde tanımlamasını ve hem bizi hem de satıcıları bu şekilde mağdur etmemesini talep ediyorum.
Minilipy.com üzerinden siyah bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün 3 Ocak’ta tarafıma teslim edildi ancak ayakkabı hatalı çıktı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve ürünün 5 Ocak’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerind...
Ürünü alana kadar gösterilen ilgi ve alaka muazzamdı. Ürün elime ulaştıktan ve ödemesi yapıldıktan sonra, tüm kargo işlemlerinin bana ait olduğu belirtilerek iade yapmam istendi. Gönderilen ayakkabının orijinal olmadığı gibi ikinci el görünümde olması da hoşuma gitmedi. Her siteye güvenmek doğru değ...
Trendyol üzerinden Bebeco Kids satıcısından bir çift çocuk botu satın aldım. Ürünü iade etmek için yaklaşık 2–3 gün önce Trendyol uygulamasından iade talebi oluşturdum ve iade kargosunun DHL ecommerce ile yapılacağı bilgisi verildi. Ancak iade adımlarında DHL ecommerce için ne evden alma ne de şube...
Sipariş vermeden önce WhatsApp hattından siparişin ulaşması için gereken süre bildirildi, ok lendi, online sipariş oluşturuldu sonrasında satıcı ile iletişim kesildi. Telefonlara cevap vermedi, kendi kafasından bizim yalan söyleyip erken bir tarih belirttiğimizi düşündüğünü bu nedenle ulaşacağını sö...
29 Ağustos'ta Le Petit Mico'dan tütülü katlı pembe elbise, simli ayakkabı ve beyaz otrişli elbise olmak üzere üç ürün sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünlerin 5-7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak ürünlerim bana ancak 15 Eylül'de, yani taahhüt edilen süreden çok daha geç tesli...
Yorumlar