Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Hattı Kullanım Dışı
18 Ağustos 2026 tarihinde Minikleravm.com sitesi üzerinden manyetik blok ürünü siparişi verdim ve 2.338 TL tutarında ödememi Akbank üzerinden Aziz Güneş adına kayıtlı IBAN’a, E-Ticaret seçeneğini işaretleyerek havale/EFT yoluyla yaptım. Site üzerinde siparişim 227358 numarası ile “Sipariş Alındı” olarak görünmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Sipariş sonrası WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak yazdığım mesajlara yanıt alamadım ve ilgili hattın kullanım dışı olduğunu gördüm. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bankamı arayarak para iadesi konusunda da girişimde bulundum.
Hem IBAN’la direkt havale yapılması hem de iletişim hattının kullanım dışı olması nedeniyle ciddi anlamda güven sorunu yaşıyorum. Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini ya da 2.338 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başka tüketicilerin başına gelmemesi için de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.




