Ürün Gönderilmedi, Ödeme Dekontu Sorunu

18.08.2026 tarihinde Minikleravm.com adlı siteden Magly 72 parça manyetik yapı blokları ürününü 2.398 TL bedelle satın aldım ve ödemeyi banka havalesi/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi, sipariş durumum sitede “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti.

Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden firma adına yazan kişiler benimle iletişime geçti. Bana, dekontta yapmış olduğum transferin “bireysel ödeme” olarak göründüğünü, bu nedenle ücretin muhasebeleri tarafından bana geri iade edileceğini söylediler. Parayı iade aldıktan sonra işlemi “e-ticaret ödemesi” olarak yeniden yapmam gerektiğini belirttiler. Dekontun muhasebe birimine iletildiğini, kısa süre içinde bana dönüş yapılacağını, ayrıca kendilerinden gelecek aramayı açmamı ve muhasebe birimine yanlış transfer yaptığımı, bu nedenle iade almak istediğimi söylemem gerektiğini yazdılar.

Yazışmalardaki üslup, talepler ve sürecin işleyiş biçiminden bunun iyi niyetli bir bilgilendirme değil, dolandırıcılık amaçlı bir yönlendirme olduğunu düşündüm. Bu durumu fark edince iletişimi kestim ve herhangi bir yeniden ödeme yapmadım. Şu an hem ürünüm gönderilmedi hem de ödediğim tutar ortada kaldı.

Bu sitenin ve WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçen kişilerin incelenmesini, gerekirse ilgili mercilere bildirilmesini ve özellikle başka insanların da aynı yöntemle dolandırılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ben kendi mağduriyetimin giderilmesini ve bu şekilde tüketicilerin kandırılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.