Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Emine sonucu yetersiz buldu

Minicity Siparişim Teslim Edilmiyor, İade Talep Ediyorum!

profile
03 Ekim 2025 00:27
5.653

28 Eylül 2025 tarihinde Minicity.com.tr üzerinden #6808017 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Kız Çocuk Papatya Nakışlı Kot Pantolon Takım - 2620 (6-10 Yaş), Kız Çocuk Kelebek Baskılı Takım - 25691 (7-10 Yaş), Kız Çocuk Ekose Fiyonklu Takım - 4133 (2-5 Yaş), Kız Çocuk Parçalı Kapüşonlu Yazı Baskılı Takım - 6947 (5-8 Yaş), Kız Çocuk Nakışlı Baskılı Üçip Sweat ve Kız Çocuk Düz Care Bears Ayı Nakışlı Üçip Takım (5-8 Yaş) ürünleri bulunuyor. Toplamda 2.426 TL ödemeyi Akbank banka kartımla gerçekleştirdim.

Siparişimin ertesi gün kargoya verildiği bilgisi sisteme girilmiş olmasına rağmen, seçtiğim Yurtiçi Kargo yerine Minicity Express ile gönderim yapılmış ve Ankara’da olmalarına rağmen 4 gündür ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce aynı gün teslimat yapılırken bu kez sürekli “gün içinde teslim edilecek” denilerek oyalandım. Hem sitelerindeki destek talebi üzerinden hem de telefonla defalarca iletişime geçtim, her seferinde aynı cevabı aldım. Teslimat adresimde ve iletişim bilgilerimde herhangi bir eksiklik yok, bana bu yönde bir bilgilendirme de yapılmadı.

Eğer siparişim bugün içerisinde acil olarak teslim edilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

minicity-siparisim-teslim-edilmiyor-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Emine
Emine
03 Ekim 2025 08:58

Ne yaptılarsa artık destek talebi de yazamıyorum. Buraya yazmadan önce kendilerine yazmıştım gönderemeyince sistemsel sıkıntı olabilir sabah denerim yine demiştim ama değişen bir şey yok hala aynı. Bu iş Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gidecek muhtemelen.

Emine
Emine
03 Ekim 2025 14:55

Şikayetvar.com adresine çok teşekkür ederim. Buraya yazdıktan sonra görmüş olacaklar ki siparişim hemen aynı gün eksiksiz teslim edildi daha önceki 3 siparişimde yaptıkları gibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mart 2025 10:39
6.523
"Hatanın PTT Kargoda olmasına rağmen problemi çözen Minicity markasına ve Serdar Beye teşekkürler."

Siparişim Gelmedi, İletişim Kuramıyorum Ve Mağdur Edildim

profile
03 Ekim 2025 09:44
982
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Kasım 2025 13:21
324

profile
12 Mart 2025 13:04
1.588
iletisim-sorunlari-ve-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-4.pdf
iletisim-sorunlari-ve-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-3.pdf
iletisim-sorunlari-ve-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-2.pdf
iletisim-sorunlari-ve-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru