Yaş Kısıtlaması Nedeniyle Uyarısız Kalıcı Ban Kararı Gözden Geçirilsin

Minichat uygulamasında iOS işletim sistemli telefonumda kullandığım hesabım, 10.06.2026 tarihinde “yaş tutmuyor” gerekçesiyle hiçbir ön uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak banlandı. Uygulamayı mobil üzerinden aktif şekilde kullanıyor ve hesabımda düzenli olarak ücretli harcamalar yapıyordum.

Ben reşit bir kullanıcıyım. Ban kararının sebebi olarak, kamerada yanlışlıkla küçük yaştaki bir yakınımın çok kısa süreli görünmesinin dikkate alınmış olabileceğini düşünüyorum. Ancak uygulamayı hiçbir zaman küçük yaştaki kişiler için kullanmadım, kuralları ihlal etmek gibi bir niyetim de olmadı.

Hesabım p*********@gmail.com adresi ve 384158554 ıd numarası ile kayıtlıdır. Yaş kısıtlaması gerekçesiyle verilen bu ban kararının tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse kimlik veya benzeri resmi bir yöntemle yaş doğrulaması yapmayı kabul ediyorum. Ücretli harcama yaptığım ve kurallara uymaya özen gösterdiğim hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.