Sebepsiz Banlar Ve Tekrarlanan Ödeme Zorunluluğu

Minichat uygulamasını iPhone cihazım üzerinden uzun süredir kullanıyorum ve hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen sebepsiz yere sürekli ban problemi yaşıyorum. Daha önce de defalarca banlandım ve farklı zamanlarda toplamda 3 kez, her seferinde 419 TL olmak üzere ban kaldırma ücreti ödedim. Son olarak 07/04/2026 tarihinde hesabım yeniden banlandı ve bu banın kaldırılması için yine ödeme yaptım.

Bugün ise, bu son banın kaldırılmasının ardından yaklaşık 2–3 saat geçmişken, arkadaşım ile sadece normal sohbet ederken tekrar banlandım. Bu son ban işlemi de yaklaşık 15 dakika önce gerçekleşti. Herhangi bir uyarı, açıklama veya geçerli bir sebep sunulmadan üst üste banlanmak, hem moral bozucu hem de maddi olarak ciddi anlamda mağduriyet yaratmaktadır. Özellikle, tamamen kendi cebimden ödediğim ücretlerle banı kaldırmışken kısa süre içinde yeniden aynı durumun yaşanması, uygulamaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır.

Minichat hesabıma bağlı telefon numaram 5380****38’dir. Haksız ve sebepsiz olduğunu düşündüğüm bu banların detaylı şekilde incelenmesini, anlamsız banlama süreçlerinin son bulmasını ve şimdiye kadar ban kaldırma işlemleri için ödediğim tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.