İlk Ban Kaldırma Ücreti Kabul Edilmedi, İkinci Ödeme Zorunlu

16.03.2026 tarihinde minichat uygulamasında ban kaldırma ücreti ödemesi yaptım. Faturaya yansıtma yöntemiyle bir kez ödeme yaptığımız halde sistem bu ödemeyi kabul etmedi ve ban kaldırma işlemi gerçekleşmedi.

Daha sonra tekrar aynı işlem için 499 TL tutarında ikinci bir ödeme yapmak zorunda kaldık ve bu ikinci ödemenin ardından banımız açıldı. Yani hizmeti aslında ikinci ödeme ile almış olduk.

İlk yaptığımız ödemenin karşılığında herhangi bir hizmet alamadığımız için, minichat’ten ilk ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.