Dolmuşta Yanlış Ücret Alındı, Ücret İadesi Yapılmadı

7 Aralık 2025 tarihinde saat 17.40–17.50 arasında İzmir’de Bornova – Karşıyaka güzergahında bindiğim 35 m 8423 plakalı dolmuşta benden fazla ücret alındı. Araca bindiğimde özellikle “öğrenci ücreti ne kadar” diye sordum, şoför öğrenci ücretinin 35 TL olduğunu söyledi ve bu ücreti talep etti. Daha sonra tam ücretin 35 TL, öğrenci ücretinin ise 30 TL olduğunu öğrendim.

Durumu şoföre söylediğimde, yalnızca okul giriş–çıkış saatlerinde öğrenci ücreti aldıklarını, bunun dışında herkesten tam ücret alındığını iddia etti. Ancak bu doğru değil, çünkü aynı gün sabah başka bir araçta öğrenci ücreti ödeyerek yolculuk yaptım. Ücretin fazla olduğunu fark edince inmek istedim, aynı yerin karşısında tekrar indim ve fiili olarak bir yolculuk yapmadım. Buna rağmen şoför aldığı 35 TL’yi iade etmedi ve hem yolda kaldım hem de hiç yolculuk yapmadan 35 TL ödemiş oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için benden alınan 35 TL ücretin tamamının iadesini ve ilgili şoförden yolcuya karşı bu tutumu nedeniyle özür bekliyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.