Dolmuş Şoförünün Saygısız Ve Kırıcı Üslubu

31.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.45–13.55 arasında Yakuplu–Büyükçekmece 2 numara hattında çalışan 34 tmd 01 plakalı dolmuşta yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Evden çıkıp durağa doğru yürürken dolmuşun geldiğini gördüm, yetişebilmek için koşarak yaklaştım. O sırada bir hanımefendi de araca biniyordu, şoförün duyması için “bekle” diye seslendim. Araçtaki yolcuların da uyarısıyla araç durdu ve binebildim.

Araca bindikten sonra neden seslendiğimi duymadığını sorduğumda, şoför bana yol ortasında beklemem gerektiğini, çok acelem varsa taksiyle gitmem gerektiğini söyledi ve bunu da herkesin içinde tersleyici bir üslupla dile getirdi. Taksiyi tercih etmediğimi söylediğimde ise bu kez “bana fırça atmayacaksın” diyerek yine kaba bir dille konuşmaya devam etti. Telefonla konuştuğu için yolcuya dikkat etmediğini, buna rağmen yolcu azlığından şikayet ettiklerini kendisine ifade etmeye çalışmama rağmen, üslubunu düzeltmedi.

Toplu taşıma hizmeti veren bir şoförün, yolcusuna bu şekilde saygısız ve kırıcı konuşması kabul edilemez. Şoförün sözlü davranışları ve müşteriyle iletişim konusundaki tavrı nedeniyle ilgili birimlerce uyarılmasını, yolcu iletişimi konusunda dikkatli olması için gerekli hatırlatmaların yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.