Minia Cave Hotel Engelsiz Oda İbaresi Gerçek Değil

Minia Cave Hotel’in web sitesinde “Engelsiz Oda” ibaresini gördüğüm için, normalde erişilebilir olmayacağını düşündüğüm bu tarz cave otellere rağmen burada kalmayı tercih ettim. Rezervasyondan önce otele telefonla ulaşıp özellikle erişilebilirlik konusunda sözlü teyit aldım. Bana engelliler için özel park yerleri olduğu, odaya ve restorana asansörle ulaşabileceğim söylendi. Bu bilgiler üzerine rezervasyon yaptırdım ve 26 Eylül’de konaklamaya gittim.

Otele gittiğimde anlatılanlarla karşılaştığım durum tamamen farklıydı. Otelin önünde engelli park yeri yoktu, bizi arka tarafta dar ve neredeyse kullanılmayan bir girişe yönlendirdiler. Bu girişe suv aracı olan birinin bile rahatlıkla giremeyeceğini düşünüyorum, biz de arabayı güçlükle park ettik. Odaya giden yol taşlı ve çok engebeliydi, tekerlekli sandalyemle kendi başıma ilerlemem mümkün değildi. Otel, benim geleceğimi ve sözde “engelsiz” odanın kullanılacağını önceden biliyordu.

Odanın önünde, tekerlekli sandalye ile geçilemeyecek kadar yüksek bir eşik vardı. Bu eşiği aşabilmem için erkek arkadaşımın beni sandalyeyle birlikte kaldırması gerekti. Görevli ise bu duruma çözüm olarak laubali bir şekilde “Ablam ben taşırım seni içeri” dedi. Bu yaklaşım hem saygısız hem de erişilebilirlik kavramının hiç anlaşılmadığını gösteriyordu.

Odanın içinde de erişilebilirlik adına neredeyse hiçbir özellik yoktu, oda bildiğiniz standart bir odaydı. Prizler ve ışık düğmeleri erişilebilir yükseklikte değildi, saçma yerlere konumlandırılmıştı ve ayakla basılan lambalar vardı. Banyoda alan geniş olmasına rağmen tutunma aparatları yetersizdi, klozetin yalnızca bir tarafında tutunma yeri vardı. Duşun girişinde de yüksek bir eşik bulunuyordu, tekerlekli sandalye ile içeri girmek imkansızdı.

Durumu resepsiyona ilettiğimde, asansör arızasını talihsizlik olarak niteleyip yemekleri odaya getirebileceklerini ya da gerekirse beni restorana taşıyabileceklerini söylediler. “Sizi taşırız” demek erişilebilirlik değildir. Erişilebilirlik demek, engelli bir bireyin kendi başına ve bağımsız şekilde hareket edebilmesi demektir. Odanın girişinde ve duşta eşik olmaması, duşta oturma alanı ve yeterli tutunma barları olması gerekirdi. Buna rağmen otel, hâlâ bu odanın erişilebilir olduğunu iddia ederek şikayetlerimi ciddiye almadı.

Ücret iadesi almış olsam da, esas talebim bu odanın gerçekten erişilebilirlik standartlarına uygun şekilde düzenlenmesi ve hâlâ “Engelsiz Oda” olarak pazarlanıyorsa bunun içinin boş bir pazarlama ifadesi olmaktan çıkarılmasıdır. Engelli misafirleri yanıltan, bağımsız hareket etme haklarını yok sayan bu yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.
Mevcut haliyle bu tesis tekerlekli sandalye kullanan bir misafir için erişilebilir değildir.