Minel Aşk İade/değişim Mağduriyeti Sebebiyle

Minelaşk isimli bir siteden yapmış olduğum alışverişte, fırsat ürünü olarak 1000 TL'lik abiye elbise aldım. Abiyenin altında iade kısmı ile alakalı açıklamada, fırsat ürünlerinde iadenin olmadığı, ancak değişimin sağlanabildiği yazıyordu. Ürünüm geldiğinde bedeni bana uymadı. En büyük bedenin 42 olduğunu ve benim de 42 beden aldığım halde uymadığını gördüm. Bu nedenle değişim hakkı konusunda site WhatsApp hattından görüş sağlamaya çalıştım. Ancak yetkili kişi, bana değişim yapamayacağını söyledi. Ben de kendisine, okuduğum ibareyi gönderdim. Sitede iki farklı yerde farklı açıklamalar yazılmıştı. Kendisine, bu durumun benim problemim olmadığını ve adeta insanları mecbur bırakacak bir pozisyona getirildiğini söyledim. Ürün değişikliğinde fırsat ürünü almayacağımı, ancak gelen ürünün bedeninin uymadığı durumda iade hakkımın olup olmadığını sorduğumda, bana uyanıklık yaptığımı söyleyerek hakaret edildi. Ayrıca, bu sitenin kargolarını hiçbir firma kabul etmiyor. Mağdur edildim ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.