to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 1000 TL Kredi Kartı İşlemi İptali Ve Tam İade Talebi
14 Nisan 2026 tarihinde kredi kartı ekstremi incelediğimde, Mindgurulife adına 1.000 TL tutarında, bilgim dışında ve onayım olmadan provizyonda bekleyen bir harcama gördüm. Minguru/Mindgurulife uygulamasında daha önce herhangi bir üyelik, abonelik, hesap açma ya da sözleşme yaptığımı hatırlamıyorum, bu nedenle bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip işlem itirazı (chargeback) başvurusunda bulundum ve güvenlik amacıyla kartımı kullanıma kapattım. Buna rağmen Mindgurulife adına görünen bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle oluşturulduğu konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Mindgurulife tarafından kredi kartımdan provizyona alınan 1.000 TL’lik işlemin derhal iptal edilmesini ve tutarın hesabıma yansımadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca adım üzerine açılmış olabilecek tüm üyelik ve aboneliklerin kalıcı olarak iptalini ve kişisel bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini, bu işlemlerle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Yaşadığınız sorun ile ilgili size ulaşabilmemiz için yardım merkezimizden talep oluşturabilir ya da yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Uygulamamızda hiçbir hizmet almadığım halde üstelik uygulamanız telefonumda yüklü bile değilken hesabımdan para çekilmiş hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum paramın iade edilmesini ve hesabımın kalıcı olarak silinmesini istiyorum
