Mindbodyface Tarafından Yetkisiz 4.598 TL Çekim Ve Abonelik İptali Talebi

23 Eylül 2026 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm Doktor ALES Türkiye isimli sayfadan Mindbodyface firmasına ait 250 TL’lik kampanya ve tek seferlik yüz masaj hizmeti satın aldım ve bu tutar banka hesabımdan çekildi. Tek seferlik bir hizmet aldığımı düşündüğüm için daha sonra ekstra bir kontrol yapmadım ve herhangi bir abonelik başvurusu, üyelik formu ya da benzeri bir onay vermedim.

30 Ekim 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, hem 30 Eylül hem de 30 Ekim tarihlerinde Mindbodyface adına 2.299 TL tutarında olmak üzere toplam 4.598 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Bankamı arayarak bu işlemleri teyit ettirdim ve bu çekimlerin bilgim ve onayım dışında gerçekleştirildiği netleşti. Herhangi bir abonelik kaydına onay vermedim, geçici abonelik, “15 gün içinde iptal etmezseniz abonelik devam eder” şeklinde bir bilgilendirme almadım, ayrıca bu tarihlerin hiçbirinde herhangi bir hizmet de kullanmadım.

Haberim ve onayım olmadan yapılan bu tahsilatların tamamen iptal edilmesini, hesabımdan çekilen toplam 4.598 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve şirket sisteminde adım varsa tüm kayıtlarımın silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmemesi halinde yasal haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.