@vera__modaa Gelen Ürün Görsellerdeki Elbiseyle Hiçbir Şekilde Uyuşmuyor, Kalitesiz!

Instagram üzerinden “Vera__modaa” isimli sayfadan fotoğraflarına ve açıklamasına güvenerek bordo abiye bir elbise sipariş ettim. Kapıda ödeme şeklinde teslim alırken 1.740 TL ödedim. Ancak gelen ürün hem görsellerdeki elbiseyle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz, adeta pazar malı bir ürün çıktı hem de beklediğim abiyeyle uzaktan yakından alakası yoktu.

Ürünle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını ve iade talebimi iletmek için kendilerine yazdığımda mesajlarım dikkate alınmak yerine hesabım engellendi, kısa süre sonra da sayfalarını tamamen sildiler. Bu nedenle ne muhatap bulabiliyorum ne de herhangi bir şekilde iade veya değişim süreci işliyor.

Ben bu süreçte açıkça mağdur edildiğimi ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Ödemiş olduğum 1.740 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli inceleme yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.