Milyon Bilet'te Kampanya Sorunu Ve 1008 TL İade İsteği
Milyon Bilet mobil uygulaması üzerinden Malatya o Fest için 17, 18 ve 19 Nisan tarihlerini kapsayan bilet aldım. Uygulamada “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı ancak kampanya uygulamaya geç yansıdığı için bu fırsattan yararlanamadım.
Bileti alırken toplam 1008 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettikten çok kısa bir süre, yaklaşık 5 dakika içinde çözüm bulmak için iletişime geçmek istedim fakat firmaya ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Ödemiş olduğum 1008 TL tutarın iadesini talep ediyorum. İadem gerçekleştirildiği takdirde Hakem Heyeti başvurumu ve ilgili şikayetimi geri çekeceğimi belirtmek istiyorum.




