Milyon Bilet Bilgi Verilmeden İptal Edilen Ofest Biletinin Geri Ödemesi

Milyonbilet üzerinden 12 Aralık Cuma günü düzenlenmesi planlanan Ofest adlı konser etkinliği için Milyon Performance Bahçelievler şubesine günlük bilet satın aldım. Bilet için banka kartı ile toplam 448 TL ödeme yaptım ve biletlerimin PNR numaraları V2QM59WF ve U9PQRHT5’tir.

Etkinlik hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. İptal edildiğini ise ancak etkinlik günü Milyon Performance Bahçelievler’e gittiğimde öğrendim. Ne SMS, ne mail ne de herhangi başka bir bilgilendirme yapılmadı, bu durum beni hem mağdur etti hem de zaman kaybına uğrattı.

İptal sonrası 2 haftadır iade süreciyle ilgili Milyonbilet ya da Milyon Performance Bahçelievler ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. İletişim bilgilerinde yer alan telefon numarasını aradığımda telefon çalmıyor, bağlantı dahi kurulamıyor. Instagram üzerinden gönderdiğim direkt mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Etkinliğin haber verilmeden iptal edilmesi ve sonrasında muhatap bulunamaması kabul edilebilir bir durum değil. Ödemiş olduğum 448 TL’nin, iptal edilen Ofest etkinliği için aldığım biletler karşılığı olarak, en kısa sürede tamamen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.