Bursa Festivali İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 1.200 TL İade Talebi

Milyon Bilet üzerinden 28 Kasım – 30 Kasım tarihleri arasında gerçekleşecek olan Bursa festivaline iki kişilik kombine bilet satın aldım. Satın alma işlemimi kredi kartı ile yaklaşık 1.200 TL tutarında gerçekleştirdim ve biletimin PNR kodu CTKT2MCA’dır.

Festivalin iptal edildiğini konserden 1–2 gün önce farklı mecralardan öğrendim. Ancak tarafımıza firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, resmi bir açıklama da görmedim. Sitenizde yer alan iletişim numarasına da defalarca rağmen ulaşamadım.

Telefonla arama, mail ve sosyal medya kanalları üzerinden iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hem festivalin iptal edilmesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Yaşanan bu süreçle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini ve satın aldığım iki kişilik kombine biletin toplam bedeli olan 1.200 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.