Aptamil Prosyneo 1 Mama Kusma, Yeşil İshal Ve Huzursuzluk Ücret İadesi Talebi

Başlık: Aptamil Prosyneo 1 Mama Sonrası Bebeğimde Kusma, Yeşil İshal ve Huzursuzluk – Ücret İadesi Talebi

Bebeğim 3 aylık ve doğduğu günden bu yana Aptamil Prosyneo 1 mama kullanıyoruz. Bugüne kadar aynı mamayı herhangi bir sorun yaşamadan tüketiyordu. Ancak son dönemde bebeğimde kusma, yeşil renkli ishal, belirgin huzursuzluk ve mamayı eskisi kadar istekli içmeme gibi sorunlar ortaya çıkmaya başladı.

Henüz 3 aylık olan bebeğimin beslenmesinde böyle sorunlar yaşamak bir anne olarak beni oldukça endişelendiriyor. Güvenerek tercih ettiğim ve doğumundan beri kullandığım bir üründe bu tür şikayetlerle karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Ürünü en son Dermoevim isimli satış noktasından satın aldım. Ürünün ambalajında, kokusunda veya görünümünde dikkat çeken bir bozulma fark etmedim ancak bebeğimde ortaya çıkan bu şikayetler nedeniyle ürünle ilgili ciddi tereddüt yaşamaya başladım.

Ürünün içeriğinde veya üretim sürecinde bir değişiklik olup olmadığının, kullandığımız üretim partisinin kalite kontrollerinin ve bebeklerde benzer şikayetlerin bulunup bulunmadığının araştırılmasını istiyorum. Ürüne olan güvenim bu yaşananlardan sonra ciddi şekilde sarsılmıştır, bu nedenle satın aldığım Aptamil Prosyneo 1 mamalar için ücret iadesi talep ediyorum.

Yetkililerden yalnızca standart bir müşteri hizmetleri yanıtı değil, yaşadığımız soruna ilişkin somut bir açıklama, gerekli ürün incelemesi ve ücret iadesi konusunda net bir çözüm bekliyorum. Söz konusu olan 3 aylık bir bebeğin sağlığıdır; bu şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.