to read complaints and reviews, or file yours.Yeşil Bonus'ta 30 Bin TL Kayıp: Haksız Oyun Algoritması İncelenmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Milli Piyango’nun kazı kazan oyunları içinde yer alan Yeşil Bonus adlı oyunu yaklaşık son 15 gündür düzenli olarak oynuyorum. Bu süre içinde toplamda 30 bin TL’ye yakın bir para kaybım oldu ve oyunda neredeyse hiç kazanç sağlayamadım.
Oyun sonuçlarının akışına baktığımda, tamamen kaybettirmeye yönelik olacak şekilde ayarlandığını düşündüğüm bir sistemle karşı karşıya olduğumu hissediyorum. Yasal oyun adı altında sunulan bu uygulamanın, insanları sürekli kaybetmeye yönelttiğini ve bu durumun oyuncular açısından ciddi maddi ve manevi mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece oyunun tamamen şans odaklı olduğu söylenmiş, bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştı. Ancak yaşadığım kayıpların büyüklüğü ve neredeyse hiç kazanç elde edememem sebebiyle, oyunun işleyişinin daha detaylı şekilde incelenmesi gerektiğine inanıyorum.
Yeşil Bonus oyununun algoritmasının ve son 15 günlük oyun akışının incelenmesini, haksız bir durum tespit edilmesi halinde kaybettiğim tutarların iadesini veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
Şikayet ettim diye oynadığım sayısal biletim olmasına rağmen üyeliğim kalıcı olarak kapatılmış!
Yeşil Bonus oyununu son 15 günde oynadım, yaklaşık 30 bin tl kaybettim ve hiç kazanç elde edemedim. Oyun sonuçlarının kaybettirmeye yönelik olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri sadece şans odaklı olduğunu söyleyip bir çözüm sunmadı. Markadan oyunun araştırılıp denetlenmesini ve kaybettiğim tutarın iadesini talep ediyorum. Marka bana üyeliğimi kapatmak dışında bir çözüm sunmadı ve bu durumu haksız bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
