Şikayet Sonrası Hesap Kapatma Ve Çekilişlerde Şeffaflık Sorunu

Milli Piyango Online uygulamasında, özellikle “Süper Renklerle Kazan” ve sayısal loto oyunlarını uzun süredir oynuyorum. Zaman içinde sistemin adil ve gerçek olduğuna dair ciddi şüphelerim oluştu. Sayısal loto çekilişlerinde çıkan numaraların sürekli bir sayı eksik ya da fazla olacak şekilde denk gelmesi ve çekilişlerin 21.30’da olması gerekirken 21.33 gibi geç başlaması, çekilişler üzerinde oynama yapıldığı izlenimini veriyor.

Bu şüphelerimi dile getirip uygulama üzerinden şikayet ettiğimde, hesabımın bir daha açılmamak üzere kapatıldığını gördüm. Bana bunun bir şans oyunu olduğu, gelir elde etme amacıyla görülmemesi gerektiği söylendi. Ancak pek çok kişinin bu oyunlara düzenli para yatırdığı ve benzer şikayetlerde bulunduğu ortadayken, şikayet eden kullanıcıların hesaplarının kapatılması, eleştirilerin susturulmaya çalışıldığı duygusunu yaratıyor.

Çekilişlerde sürekli aynı noter ve görevlilerin bulunması da şeffaflık ve güveni zedeliyor. Ben, tüm oyunların resmi ve bağımsız bir incelemeden geçirilmesini, sistemin gerçekten adil ve kurgu olmadan işlediğinin kamuoyuna açık ve net biçimde ispatlanmasını istiyorum. Bu süreç sonunda tatmin edici bir açıklama yapılırsa, hesabımın da usule uygun şekilde yeniden açılmasını talep ediyorum.

Beklentim; kullanıcıların şikayet ettikleri için cezalandırılmadığı, şeffaf, denetlenebilir ve güvenilir bir şans oyun sistemiyle karşı karşıya olmak.