Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Milli Piyango Yüklemesinde 125 TL Kayıp Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

05 Aralık 09:48
353

03.12.2025 tarihinde saat 06:42 civarında Yapı Kredi mobil uygulamasından Ödemeler > Şans Oyunları menüsünü kullanarak Milli Piyango hesabıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem dekont numaram mol2025003973034’tür. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi, bakiye artışı olmadı.

Daha sonra defalarca e-posta ile dekontumu göndererek destek talep ettim ancak konuyla ilgilenen kimse olmadı, net bir cevap alamadım. Sonrasında telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da bana “gün içinde hesabınıza yatacak” denildi fakat ne hesabıma herhangi bir para geçti ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapıldı.

Ayrıca bu işlem sırasında 100 TL’lik yükleme için 25 TL de kesinti yapıldı ve o tutar da tarafıma iade edilmedi. Yani toplamda 125 TL’lik bir mağduriyetim söz konusu. Hiçbir şekilde ne hesabıma para yüklendi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi.

Milli Piyango’dan, mol2025003973034 numaralı işlem kapsamında yüklediğim 100 TL’nin ve kesilen 25 TL’nin toplam 125 TL olarak en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 14:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

Cüneyt
05 Aralık 14:03

3 gündür destek için uğraşıyorum müşteri temsilcisine de ulaştım lakin sonuç alamıyorum attığınız numara biliyorum aradım ama sonuç alamıyorum

Cüneyt
05 Aralık 21:50

Hala hesabıma para iadesi yapılmadı veya bununla alakalı bir şey

Cüneyt
07 Aralık 13:11

G*** hanım iletişime geçti teşekkürler ederim kendisine inşallah en kısa sürede netice alacağım

Cüneyt
08 Aralık 13:57

Hala sorunum çözülmedi bu kadar umursamazlık görmedim

Cüneyt
08 Aralık 13:57

6 gün oldu hala çözüm hala yok yok yok

Cüneyt
10 Aralık 14:26

Şükür 8 günün üstüne para yatırıldı oda banka hesabıma istemiştim Milli Piyango hesabına yatırıldı neyse buna da şükür bir daha sana bulaşmam Milli Piyango

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yatırdığım 3000 TL Oyun Hesabıma Geçmedi, İade Yapılmıyor

25 Ekim 17:11
2.865
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Milli Piyango Online Hesabına Aktarılmayan 100 TL Ödemem Hakkında Mağduriyet

01 Haziran 20:56
1.773
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Milli Piyango Uygulamasında Para Yükleme Sorunu

14 Ocak 22:05
1.773
Milli Piyango Uygulamasında Para Yükleme Sorunu
Milli Piyango Uygulamasında Para Yükleme Sorunu
Milli Piyango Uygulamasında Para Yükleme Sorunu
Milli Piyango Uygulamasında Para Yükleme Sorunu

09 Ocak 2024 15:59
1.434
Milli Piyango İş Yavaşlatma Ve Paramı Geri Vermemesi
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

13 Kasım 2023 13:58
1.619
Benzer Şikayet Yaz