Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Milli Piyango Online Paramı 15 Gündür Ödemiyor Çözüm Sunulmuyor

profile
13 Ekim 2025 13:56
2.298

Milli Piyango Online sitesine 4.000 TL yatırdım ve 3 Ekim'de çekim talebinde bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ödemem hala yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “bekleyeceksiniz” yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hesabımda soy isim değişikliği nedeniyle benden ek evrak istendi, gerekli belgeleri gönderdim ve güncelleme yapıldı. Ancak buna rağmen çekim talebim onaylanmadı ve finans birimine iletildiği belirtilerek 10 gündür bekletiliyorum.

Paramın acil olarak ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Ekim 2025 11:26

03.10.2025 tarihinde Milli Piyango Online hesabımdan IBAN ile 4.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen param hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, toplamda 20’den fazla talep oluşturdum ve 40’a yakın kez görüştüm. Her seferinde finans biriminde beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca benden istenen evrakları da eksiksiz şekilde ilettim. Ancak çekim talebim hâlâ sadece “çekim talebi” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme yok.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o işlemim de onaylanmamıştı. Sürekli bu tür gecikmelerle karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

16 Ekim 2025 13:32

03.10.2025 tarihinde Milli Piyango Online hesabıma Enpara üzerinden havale ile yatırım yaptım ve ardından 4.000 TL’lik çekim talebinde bulundum. Aradan 16 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre zarfında en az 30 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde finans birimine iletildiği ve beklemem gerektiği söylendi. Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettikten sonra da arandım, IBAN teyidi yapıldı ve ödememin bir hafta içinde gerçekleşeceği belirtildi ancak hâlâ ödeme yapılmadı.

Her defasında en geç 5 iş günü içinde ödeme yapılacağı söyleniyor fakat bu süre de çoktan geçti. Herhangi bir ek ücret veya komisyon alınmadı. Hesabımda herhangi bir sorun veya kısıtlama yok, fakat bu kadar uzun süredir paramın yatırılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu gecikme ilk defa başıma geliyor. Ayrıca bugün Selim Ergün Bey’e de mail attım fakat henüz bir dönüş alamadım.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve 4.000 TL’lik tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

14 Ekim 2025 15:01

03 Ekim tarihinde Milli Piyango Online üzerinden Enpara hesabıma havale yoluyla ödeme talebinde bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, 4.000 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Dün müşteri hizmetleri tarafından arandım, IBAN bilgilerim tekrar istendi ve özür dilendi fakat halen ödeme yapılmadı.

Böylesine büyük bir şirketten bu kadar uzun süredir ödeme beklemek beni mağdur etti. Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

14 Ekim 2025 08:18

03 Ekim’de Milli Piyango Online hesabıma yatırım yaptım ve 05 Ekim’de 4.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Hesabımda soy isim güncellemesi yapıldı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her defasında finans birimine iletildiği ve beklemem gerektiği söylendi. Dün Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayet sonrası arandım, IBAN bilgilerim teyit edildi fakat hala ödeme yapılmadı.

Daha önce bu platformda yatırım yapmadığım için böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve hesabımda yalnızca soy isim güncellemesi yapıldı. Tüm bilgilerim ve dekontlarım mevcut olup, talebimin bir an önce yerine getirilmesini ve paramın acilen tarafıma ödenmesini istiyorum.

Gerekli belgeleri şikayet metnime ekleyeceğim.

13 Ekim 2025 14:10 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi

Serpil
Serpil
13 Ekim 2025 14:23

Benimle iletişime geçen G** hanıma teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Milli Piyango Çekim Talebim Yüksek Meblağ Nedeniyle Bekletiliyor

profile
25 Nisan 2025 13:10
2.964

Milli Piyango Para Çekme Talebim Karşılanmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

profile
07 Haziran 2025 10:49
4.670
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ocak 2024 13:39
5.547
Milli Piyango 100yl Paramı Vermediler
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Milli Piyango Online'da Hesap İşlemleri Ve Para Çekme Sorunu

profile
05 Eylül 2025 03:08
6.283
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2023 20:51
681
Benzer Şikayet Yaz