to read complaints and reviews, or file yours.Görünür Bonusum Kullanılamıyor, Somut Çözüm Bekliyorum
Milli Piyango uygulamasında hesabımda 60 TL gerçek bonus görünmesine rağmen, 14.12.2025 tarihinden beri bu bonusu kullanarak oyun alamıyorum. Bakiye kısmında bonusum aktif olarak görünüyor; ancak kupon/oyun satın alma aşamasına geldiğimde sistem, bonus hiç yokmuş gibi davranıyor ve kullanmama izin vermiyor.
Konu ile ilgili uygulamadaki yetkili kişilerle görüştüğümde, sadece yetkili kişilerle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve bonusum hâlâ kullanılamıyor.
Hesabımda görünen 60 TL bonusun oyun alımlarında sorunsuz şekilde kullanılmasını ve yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
Çok teşekkür ederim
