E-Posta Doğrulama Ve SMS Kodu Sorunu Nedeniyle Super Loto Girişim Engellendi

Milli Piyango sitesindeki hesabıma her zaman olduğu gibi giriş yapmak isterken e-posta doğrula uyarısı aldım. E-posta adresime doğrulama linki istedim, sistem “gönderildi” dedi ancak Milli Piyango’dan hiçbir şekilde mailime link gelmedi. Bu nedenle giriş yapamadım.

Ardından bu sorunu aşmak için “şifremi unuttum” adımlarını denedim. T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihimi ve telefon numaramı girip telefona kod istedim. Telefonuma SMS kodu geldi fakat ekrandaki ilgili alana doğru şekilde girmeme rağmen sistem kodu kabul etmedi. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve her denememde hata aldım.

Bu sebeple 20:50 civarında Super Loto oynamak için son oynama süresine yetişemedim, işlemimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. O an hesabımda yaklaşık 200 TL bakiyem bulunuyordu. Hem yaşadığım erişim sorunu hem de oyuna katılamamam nedeniyle hesabımdaki tutar kadar, yani 200 TL oranında Bonus tanımlanmasını ve giriş sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Mailimi yenileme/doğrulama uyarısının kaldırılmasını ya da en azından erişimimi engellemeyecek başka bir çözüm yolu bulunmasını rica ederim. Aksi halde paramı çekerek hesabımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.