53 Bin TL Çekim İşlemi Kayıp Ve Acil İade Talebi

17 Şubat tarihinde saat 19.00–21.00 arasında Milli Piyango Online hesabımdan banka havalesi ile yaklaşık 53.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Ancak bu tutar ne banka hesabıma geçmedi ne de Milli Piyango Online hesabımda bakiyemde ya da çekim işlemleri bölümünde gözükmüyor.

Havale Akbank hesabıma yapılacaktı, fakat şu anda işlem hareketlerinde de böyle bir işlem görünmüyor. Milli Piyango Online sisteminde de ilgili çekim hareketi yer almıyor müşteri numaram ise 10927497’dir.

18 Şubat saat 11.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci sistemde böyle bir işlemin görünmediğini, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını iletti ve mail atmamı söyledi. Ardından istenildiği gibi mail attım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yaklaşık 53.000 TL tutarındaki çekim işleminin acilen incelenerek, paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ciddi şekilde güven kaybı yaşadığımı ve müşteri olarak kaybedilmek üzere olduğumu belirtmek isterim.