Milli Eğitim Müdürlüğüne Ulaşamamak Vatandaş Haklarını Engelliyor

02.10.2025 ve 03.10.2025 tarihlerinde, Ümraniye İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü’nü eski ilköğretim diplomamın sorgulanması ve tarafıma bilgi verilmesi amacıyla 0216 328 25 85 numaralı telefondan toplam 5 kez aradım ve yaklaşık 1 saat boyunca ulaşmaya çalıştım. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Aramalarım sırasında telefonlar uzun süre çaldırılmasına rağmen hiç açılmamakta ve açıldıktan hemen sonra kapatılmaktadır.

İlgili birimden herhangi bir dönüş yapılmaması, vatandaşın bilgi alma ve kamu hizmetine erişme hakkı bu şekilde açıkça engellenmektedir. Kamu kurumlarının, vatandaşlara karşı görev ve sorumluluklarını yerine getirmesi yasal bir zorunluluktur. Kamu hizmetlerinin etkin, erişilebilir ve saygılı bir şekilde sunulması Anayasal bir haktır.

Bu kapsamda, söz konusu ihmalkâr tutumun incelenmesini, gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını ve vatandaşların ilgili müdürlükle sağlıklı iletişim kurabilmeleri adına gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını arz ederim.