İnternet Kesintisi İşime Engel Oluyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Millenicom üzerinden İzmir'deki adresimde aldığım internet hizmeti, geçen hafta pazartesi gününden bu yana tamamen kesik durumda. Evden internet üzerinden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “altyapıda çalışma var, yarın gelir” denilerek oyalanıyorum. Son olarak eşimi arayıp “öğleden sonra gelir” diye bilgi vermelerine rağmen yine hiçbir şekilde hizmet sağlanmadı ve bağlantı hâlâ yok.

İnternet hizmetimin artık daha fazla ertelenmeden, acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.