Milka Milkinis Çikolatasının Pütürlü Yüzeyi Sebebiyle İade Talebi

2 Ekim Cuma günü İzmir Bahariye Mahallesi’ndeki BİM marketten 87,5 gramlık Milka Milkinis ürününü satın aldım. Ürünü 3 Ekim’de açıp yemek istediğimde çikolatanın üzerinin tamamen pütürlü bir yapıda olduğunu gördüm ve bu görünüme hiçbir şekilde anlam veremedim; bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim.

Ürünün fişi şu an elimde değil; ancak ürünün incelenmesini, gerekliyse değişim ya da iade işlemlerinin yapılmasını ve bu pütürlü yapının neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.