A101 Mağazasında Bozulmuş Milka Çikolatası Hâlâ Satışta, Söz Verilen Hediye Kutusu Gelmedi

4 Şubat 2026 Çarşamba günü İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi’nde, Gülşeker Rehabilitasyon Merkezi’nin çaprazında bulunan A101 marketten Milka Bubbles Cappuccino çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın üzerinde beyaz ve yeşil lekeler, küflenmeye benzer görüntüler olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine Milka ile iletişime geçtim ve 6 Şubat’ta tarafıma dönüş yapıldı. Telefonda, sorunlu ürünlerin mağazadan toplatılacağı ve yaşanan sorun nedeniyle özür mahiyetinde bana bir hediye kutusu gönderileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aynı A101 mağazasına gittiğimde, aynı seri numarasına ait çikolataların hâlâ raflarda durduğunu gördüm. Ayrıca vaat edilen özür amaçlı hediye kutusu da tarafıma ulaşmadı.

Hem sağlıksız olduğunu düşündüğüm bu ürünlerin hala satışta olması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Bozuk olduğu anlaşılan ürünlerin acilen ilgili mağazadan toplatılmasını ve bana telefonla taahhüt edilen özür amaçlı hediye kutusunun gönderilmesini talep ediyorum.